Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Aster Home

Última actualización: [Fecha]

Bienvenido a Aster Home. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Identificación del titular

El presente sitio web es operado por Aster Home.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en:

📧 [tu email de contacto]
📍 [tu nombre o razón social, si procede]

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

3. Productos

Aster Home ofrece piezas de decoración seleccionadas y, en muchos casos, preparadas bajo demanda o sujetas a confirmación de disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario.

  • Las texturas y acabados pueden presentar variaciones propias de materiales naturales o procesos artesanales.

Estas variaciones no se consideran defectos.

4. Disponibilidad

Algunas piezas pueden requerir confirmación previa de disponibilidad antes del envío.

En caso de que un producto no esté disponible tras realizar el pedido, el cliente será informado y podrá optar por:

  • Reembolso completo del importe abonado, o

  • Sustitución por otra pieza disponible.

5. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Aster Home se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los pedidos ya confirmados no se verán afectados.

6. Proceso de compra

El proceso de compra se completa cuando el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

Aster Home se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de:

  • Error evidente en el precio.

  • Información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Problemas de disponibilidad.

En tal caso, se procederá al reembolso íntegro.

7. Envíos

Los envíos se realizan a toda España tras la confirmación del pedido.

Los plazos de entrega pueden variar en función de:

  • Confirmación de disponibilidad.

  • Naturaleza del producto (stock o bajo demanda).

  • Procesos logísticos externos.

Aster Home no será responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte o circunstancias ajenas a su control.

8. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución se regulan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Con carácter general:

  • Solo se aceptarán devoluciones en caso de producto dañado o defectuoso.

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, marca Aster Home) son propiedad exclusiva del titular o cuentan con licencia de uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita.

  • No realizar actividades que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de Aster Home.

  • No introducir virus o sistemas dañinos.

11. Limitación de responsabilidad

Aster Home no será responsable de:

  • Uso indebido de los productos adquiridos.

  • Interpretaciones subjetivas relacionadas con diseño o estilo.

  • Daños indirectos derivados del uso del sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.