Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Aster Home

Última actualización: [27/02/2026]

En Aster Home trabajamos con piezas seleccionadas y, en muchos casos, preparadas bajo demanda. Nuestro proceso prioriza la calidad, el cuidado en los acabados y la verificación de disponibilidad antes del envío.

1. Preparación del pedido

Debido al carácter exclusivo de nuestros productos, algunos artículos requieren:

  • Confirmación de disponibilidad.

  • Preparación específica tras la realización del pedido.

  • Verificación de acabados y embalaje cuidadoso.

Este proceso forma parte de nuestro compromiso con la calidad.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Este plazo incluye:

  • Tiempo de preparación.

  • Verificación.

  • Gestión logística y transporte.

Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

3. Envíos

Realizamos envíos a toda España.

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.

4. Retrasos excepcionales

En circunstancias extraordinarias (alta demanda, incidencias logísticas o causas ajenas a nuestro control), los plazos podrían verse ligeramente ampliados. En tal caso, el cliente será informado.

5. Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa. Aster Home no se hace responsable de retrasos derivados de datos incorrectos proporcionados en el proceso de compra.